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    解決方案

    北京瑞光極遠數碼科技有限公司
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    某鋼鐵企業綜合調度系統改造方案

    用戶需求
     
    需求說明:
    1) 每個廠的調度機機房需有光纜到公司總調度室,要求能提供2路以上調度電話;
    2) 用環路匯接的組網的話需要每個廠的調度機提供一個環路中繼接口及一個分機端口與公司總調的分機端口和環路中繼接口相連;
    3) 從總調往各廠打電話可以直撥分機號碼;
    4) 從各廠往總調打電話如分廠調度機有環路等位出局功能的話也可直撥總調電話,如沒有該功能只能二次撥號。
    如上圖所示,原有調度系統涉及8個公司的12款調度機,想把這些調度機統一在總調度平臺下,技術難度比較大,而且很多分廠的調度機技術陳舊,不提供E1數字信令。初期用戶不想改變現有的調度模式,不準備重新建立新的調度系統,要充分利用現有設備,在總調度室增加多個一鍵直通的調度臺。為此我們提供了幾種不同的解決方案。
    2. 解決方案一
    -----在總調度室交換機的中繼接口增加我公司多媒體調度系統
     
    方案特點:
    1) 我公司的多媒體調度系統通過E1數字信令接入總調度室交換機,我公司的多媒體調度系統可以提供多個控制臺,甚至可以為每個分廠提供一個調度終端;
    2) 我公司的調度系統可以記錄每個用戶的路由信息。除調度機之間的等位撥號外,還能識別二次撥號音,自動追撥用戶的分機號;
    3) 另外,我們的調度臺具有自動尋找用戶的功能,即先撥用戶的固話分機,如果分機在振鈴幾次后無人接聽或占線,則自動通過GSM/CDMA通道撥接用戶手機的集團小號(免費)或完整號碼(不在集團號的用戶),如果在預定的時間內沒有接聽(無彩鈴),則詢問是否接通無線集群網絡進行對講尋呼;
    4) 該方案中通過WIFI無線方式接入可視對講終端或者平板電腦,在進行語音通話時,可選擇視頻綁定功能,這樣終端設備的圖像都可以即時傳送到調度中心;
    5) 此種方案能夠充分原有調度系統,不改變原有分廠調度模式,保護原有投資;
    6) 缺點是不能充分發揮多媒體調度系統的功能,總調度室的調度優先級只能低于分廠調度系統,沒有強拆、強插功能。廣播、組播、會議功能比較弱,不能靈活實現跨交換機的擴音、對講等功能。
    3. 解決方案二
    -----不改變原調度結構,增加優先級控制、靈活實現組播、會議等,方便各種應急預案的綜合實施。
     
    方案特點:
    1) 在分廠調度網接入側和分廠調度室交換機之間級聯PCM設備,分別通過FXS接口和分廠調度交換機對接,通過FXO口接入分廠調度網;
    2) 中心端配置我公司IDM多媒體調度機,通過其光纖中的E1通道實現對客戶端電話的調度功能;
    3) 該方案設計沒有改變原有的調度系統結構,通過局部的改造,實現語音調度,調度優先級控制;
    4) 實現語音組播調度功能、電話會議等功能。
    4. 解決方案三
    -----充分融合現有廠區的視頻監控、形成融合的音視頻調度系統

    方案特點:
    1) 在原有的視頻監控網的基礎上,通過IP接口接入到我公司多媒體調度機MSAP-CP上,這樣原有的各廠區客戶端的監控視頻都可以進入我方設計的音視頻調度系統當中;
    2) 中心端通過視頻畫面處理器實現多媒體調度機到大屏幕的連接,各站點視頻監控信號都可在大屏幕上集中顯示;
    3) 充分保留了原有的視頻監控系統,是通過若干以太網口連接到本調度系統當中。
    5. 解決方案四
    -------融合了指揮終端、接入設備、傳輸設備、PBX/IPPBX的多媒體調度系統。實現視頻對講、會議、傳真、短信、郵件功能,同時可接入各種多媒體終端、無線WIFI終端、音視頻對講終端等。
     
    方案特點:
    1) 提供接入、傳輸、交換和終端全套音視頻指揮調度系統解決方案;
    2) 支持光傳輸、E1傳輸、IP傳輸和無線傳輸等多種傳輸接入方式,能夠適應不同的網絡應用環境;
    3) 交換方式集傳統的TDM和IP軟交換于一體,可滿足客戶多樣的需求;
    4) 實現多種通信終端的接入,包括音視頻終端、無線電臺對講終端、車載GPS/GPRS/ WIFI/CDMA/GSM終端、PC軟調度終端、WIFI可視對講終端;
    5) 指揮調度中心提供雙屏(指揮調度屏和綜合數據顯示屏)調度臺,實現調度、會議和監控等功能;
    6) 提供會議中心大屏顯示功能,能夠顯示該系統中GIS信息、車輛管理信息、天氣信息、視頻監控畫面、會議畫面、音視頻交互等內容;
    7) 該調度系統語音調度功能強大,包括:群呼、組呼、直呼、點呼、輪呼、強插、強拆、監聽、重撥、多方會議、呼叫保持、保持恢復、呼叫等待、呼叫轉移、呼叫代接、臨時分組、權限控制、調度錄音、通話記錄;
    8) 可視化多媒體會議與監控功能:提供高清與標清兩種攝像頭,滿足值班領導能應急指揮處理突發事件,能聽到語音,還能看到現場,確保應急指揮無誤。
    6. 指揮調度軟件平臺系統
    本平臺軟件實現多系統集成應用,車載應用、固定調度終端應用、使辦公通信指揮真正實現融合,是應急、辦公通信指揮領域里優選產品。
    本平臺軟件系統(含調度、視頻、會議、大屏、GIS地理信息、應急預案等)接入端口,符合煤礦企業應急調度指揮的聯網使用。
     
    指揮調度軟件平臺系統主要功能介紹
     傳統電話功能升級:可以將外系統普通電話終端,實現無縫整合升級成可視化調度通信指揮話機;
     專用觸摸屏撥號功能:領導無需記憶,可視化一鍵觸摸呼叫撥打接通電話;
     復合電話終端功能:領導使用一部電話,就能撥打PSTN、移動、還能增加撥打、接聽:短波、超短波、微波、衛星、集群包括VOIP等網絡終端電話;
     電話與網絡自動捆綁功能:無需人工干預,根據領導撥打接聽電話,系統能自動實現網絡切換與網頁自動選擇彈出功能;
     領導專用智能電話簿功能:無需用戶事先做編輯操作,全部號碼可以在撥打和接聽來電中,自動生成,逐步由少到多,根據撥打接聽電話的頻率,自動生成常用電話號碼區;
     接聽來電遇忙功能:屏幕自動來電號碼排隊滾動顯示提醒功能,其中有上級領導排隊電話滾動時,還將有語音提醒。便于領導立即接聽;
     桌面式麥克、喇叭一體機功能 :提供辦公會議一體機,它備有USB接口,小巧玲瓏置于辦公桌面,它的將喇叭音響與麥克功能混合一體,適合領導經常召開辦公會議的場所;
     可視化多媒體會議與監控功能:提供高清與標清兩種攝像頭,提供外接HDMI高清屏幕接口,以滿足值班領導能應急指揮處理突發事件,能聽到語音,還能看到現場,確保應急指揮無誤。

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